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ACTUALITÉ - DROIT
L’association des copropriétaires : désormais un consommateur
Un syndic vous demande d’effectuer des travaux dans les parties communes d’un immeuble à appartements. Devez-vous utiliser vos conditions générales pour les consommateurs, ou celles pour les entreprises ? Une nouvelle loi du 8 février 2024 change la donne. Plus...
DROIT - FOURNISSEUR
Une commande téléphonique vous engage-t-elle ?
De grandes entreprises comme Proximus vous approchent par téléphone en vous proposant un service supplémentaire. Une telle convention téléphonique vous engage-t-elle ? Comment résilier un tel service à court terme ? Plus...
DROIT
Ne signez pas trop vite !
Certains vendeurs sont prêts à tout pour vous faire signer un bon de commande. Mais dans quelle mesure pouvez-vous encore vous raviser par la suite ? Plus...
DEVIS & CONTRATS
Passer de l’un à l’autre gratuitement...
La législation en matière de télécoms et de fourniture d’énergie a été adaptée pour permettre plus facilement de changer de fournisseur. Qu’en retirer ? Plus...
BANQUE - DIVERS
Prudence à l’égard d’une proposition de domiciliation ?
On a pu lire récemment dans la presse que le nouveau système de domiciliation européenne ne permettrait plus d’arrêter celle-ci aussi facilement que dans l’ancienne variante belge. Qu’en est-il exactement et à quoi faut-il être attentif ? Plus...
DROIT - FOURNISSEUR
Ne soyez pas la banque de votre fournisseur d’énergie !
Voici peu, le fournisseur d’énergie de certains collègues leur a laissé entendre que leurs factures d’acompte seraient fortement augmentées l’année à venir. Est-il en droit de l’exiger ? Comment réagir à cette exigence ? Plus...
DROIT - FOURNISSEUR
Vers une baisse du prix des abonnements GSM ?
Sous peu, un nouvel opérateur GSM devrait faire son entrée dans notre pays. Avec l’espoir de voir les prix baisser... Pourtant, faites attention avant de changer d’opérateur. Voyons ce qui vous importe lors d’un tel changement. Plus...