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ordre de pertinenceDROIT - PAIEMENT
Quid du cash à partir du 1er juillet 2022 ?
À partir du 1er juillet 2022, tout commerçant sera obligé de prévoir une possibilité de paiement électronique. Sera-t-il alors encore possible d’être payé en espèces ? Plus...
DROIT - PAIEMENT
Le client menace d’annuler son paiement…
Un client non satisfait menace d’annuler le paiement qu’il a effectué avec sa carte de crédit ou de débit, afin de récupérer ainsi son argent. Est-ce toutefois possible ? Comment éviter de tels problèmes ? Plus...
DROIT - PAIEMENT
Votre client a «oublié» son argent…
Un client se présente à la caisse et vous dit qu’il a oublié son portefeuille. Comment vous assurer d’être payé par la suite si vous l’autorisez quand même à déjà emporter le bien acheté ? Quelles précautions vaut-il mieux prendre dans ce cas ? Plus...
INTERNET - PAIEMENT
Quand les clients paient avec leur smartphone...
Selon les médias, de plus en plus de clients paieraient avec leur smartphone et plus avec leur carte. Combien coûterait cette possibilité de paiement dans votre établissement ? Est-ce aussi possible sans terminal de paiement ? Plus...
DROIT - PAIEMENT
Acheté c’est acheté, quand exactement ?
Un client achète dans votre magasin p.ex. une machine à laver qu’il ne pourra venir retirer que plus tard. Par la suite, il préférerait toutefois annuler la vente et vous demande le remboursement du montant payé. Devez-vous accepter ? Plus...
DROIT - PAIEMENT
Plus de frais supplémentaires
D’après les médias, on ne peut plus, depuis le 09.08.2018, compter de frais supplémentaires sur les paiements électroniques. Qu’en est-il exactement ? Plus...
BANQUE - DIVERS
Paiements en ligne : la fraude augmente...
Aujourd’hui, vous pouvez aisément payer avec votre smartphone, mais la presse a évoqué voici peu une augmentation de la fraude dans les paiements en ligne. Tout cela est-il assez sûr ? Que pouvez-vous faire et surtout ne pas faire ? Plus...
DROIT - PAIEMENT
Payé avec la carte de chèques-repas...
Cette carte a reçu récemment son feu vert. Quand les premiers clients pourront-ils s’en servir pour payer ? Et que devez-vous régler d’ici là ? Plus...
