Un client achète dans votre magasin p.ex. une machine à laver qu’il ne pourra venir retirer que plus tard. Par la suite, il préférerait toutefois annuler la vente et vous demande le remboursement du montant payé. Devez-vous accepter ?
L'accès à cette partie de la
Business Database d'Astuces & Conseils est réservé aux abonnés.
Vous n'êtes pas encore abonné ?
Abonnez-vous dès maintenant pour accéder directement à tous les conseils.
M'abonner